Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on sivulla ilmoitettu Kehokapina-verkkokaupan myyjä. Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen.

Mitä tietoja käsittelemme

Tilauksen yhteydessä käsittelemme sähköpostiosoitetta, ostettuja tuotteita, maksun ja tilauksen tunnisteita, ostajan vahvistamaa myyntimaata, hyväksyntöjen versioita ja ajankohtia sekä toimitus- ja lataustietoja. VIP-tilauksessa käsittelemme myös puhelinnumeroa yhteydenottoa varten.

Stripe käsittelee varsinaiset maksukortti- ja maksutiedot. Ne eivät tallennu Kehokapinan tietokantaan. Latauskoodeista tallennetaan vain yksisuuntainen tiiviste, ei sähköpostissa lähetettyä raakaa koodia.

Peruuttamis- ja reklamaatiopyynnöistä käsittelemme lomakkeella annetut yhteys- ja tilaustiedot, pyynnön sisällön, lähetysajan sekä käsittelyn tilan.

Miksi tietoja käsitellään

Tilaus-, maksu-, toimitus- ja VIP-tietoja käsitellään sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi. Reklamaatioita, peruuttamispyyntöjä, kirjanpitoaineistoa ja lakisääteisiä vahvistuksia käsitellään lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Palvelun turvallisuuteen, väärinkäytösten estämiseen ja tekniseen valvontaan liittyvä käsittely perustuu oikeutettuun etuun.

Palvelinlokeihin perustuvia koottuja kävijätilastoja käsitellään oikeutetun edun perusteella, jotta voimme arvioida sivuston yleistä käyttöä ja kehittää sen toimintaa ja sisältöä.

Vapaaehtoinen sähköpostimarkkinointi

Kassalla voi antaa erillisen ja vapaaehtoisen suostumuksen Kehokapinan uutisiin, päivityksiin sekä tietoon uusista palveluista ja tarjouksista. Valinta ei vaikuta ostamiseen.

Markkinointia varten tallennetaan sähköpostiosoite sekä suostumuksen tai peruuttamisen ajankohta, tekstiversio ja lähde. Suostumuksen voi perua milloin tahansa asiakaspalvelun kautta. Peruuttaminen ei vaikuta tilaus-, toimitus- tai asiakaspalveluviesteihin.

Palveluntarjoajat ja tietojen sijainti

Käytämme maksuihin Stripeä, tilausviestien lähettämiseen Brevoa sekä sivuston, tietokannan ja sähköpostin ylläpitoon Infomaniakia. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimustensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti Kehokapinan lukuun tai omassa roolissaan.

VIP-valmennuksen WhatsApp-yhteydenpidossa WhatsApp ja Meta käsittelevät puhelinnumeroa sekä viestintään sisältyviä tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirto perustuu soveltuvaan tietosuojalain mukaiseen siirtoperusteeseen, kuten Euroopan komission riittävyyspäätökseen tai vakiosopimuslausekkeisiin.

Säilytysajat

Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään sopimuksen hoitamisen, mahdollisten vaatimusten ja kirjanpitolain edellyttämän ajan. Lataus-, kävijätilasto- ja turvallisuustietoja säilytetään vain niin kauan kuin toimitus, sivuston yleisen käytön arviointi, väärinkäytösten estäminen ja ongelmien selvittäminen sitä edellyttävät.

Markkinointisuostumus säilytetään, kunnes se perutaan tai markkinointilista poistetaan käytöstä. Peruuttamisesta voidaan säilyttää vähimmäistieto, jotta kieltoa noudatetaan myöhemmin.

Evästeet ja tekniset lokit

Sivusto käyttää vain toiminnan, tietoturvan ja kirjautumisen kannalta välttämättömiä istuntoevästeitä. Sivustolla ei käytetä mainonnan seurantapikseleitä tai evästeisiin perustuvaa kävijäanalytiikkaa.

Infomaniak muodostaa sivuston palvelinlokeista koottuja kävijätilastoja. Tilastoihin voi sisältyä tietoja sivulatauksista, käyntien ajankohdista, käytetyistä sivuista, viittaavista sivustoista, maasta ja IP-osoitteeseen perustuvista käyntiarvioista. Tilastoja käytetään sivuston yleisen käytön arviointiin. Niitä ei käytetä yksittäisten kävijöiden profilointiin eikä yhdistetä asiakas- tai markkinointirekisteriin.

Palvelin voi käsitellä rajattuja teknisiä lokitietoja myös virheiden selvittämistä, väärinkäytösten estämistä ja tietoturvaa varten. Lokeihin ei tarkoituksella tallenneta maksukorttitietoja, latauskoodeja, viestien sisältöä tai tarpeetonta asiakastietoa.

Oikeutesi

Sinulla on tilanteesta riippuen oikeus tarkastaa ja oikaista tietosi, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä ja saada tiedot siirretyksi. Voit perua suostumuksen milloin tahansa. Lakisääteistä aineistoa ei aina voida poistaa pyynnöstä.

Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Jos epäilet lainvastaista käsittelyä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Yhteydenotot

Lähetä tietosuojaa, omia tietojasi tai markkinointisuostumuksen peruuttamista koskeva pyyntö sivulla ilmoitettuun asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen.